Omnibus Mexicanos

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I called trying to buy a ticket, the lady who answered the call was very rude. no customer services skills. I asked for different options and prices. she put me on hold for 10 min. I called back asked to talk to a manager. she said that because I was asking for many different times and she had people there that needed help. I told her many times I need to reserve the ticket and hung up on me. after that they did not answered the phone.
LLame para hacer una reservacion y la persona que contesto fue demasiado grosera. me puso en espera mas de 10 minutos. llame nuevamente y le dije por que me colgo y me dijo que yo estaba preguntado por diferentes precios y salidas, y que tenia personas ahi que necesitaban su ayuda. la verdad esta mujer no tiene nada de educacion para tratarr al cliente. le pedi hablar con el supervisor y sencillamente me colgo y no volvieron a contester la llamadas. si asi es el servicio desde que uno intent coprar el boleto imaginense cuando ya viaja con ellos.

Yo viajo muy seguido de dallas a zacatecas por lo menos 2 a 3 veces al ano usando esta linea de autobus. Cada vez que regreso a esta oficina esta peor, el personal es muy incompetente y no saben como tratar a los clientes, empezando con la manager que haciste en la oficina por la manana. Es una verdadera estupida e imbecil que al hacerle una pregunta a cual no sabe la respuesta, asusta al clinete con la amenaza de no venderle boletos. Mi pregunta era la siguinete: "porque en nuevo laredo tiene uno que trasbordar autobuses y esperar de 3 a 4 horas si dice que el viaje es directo?" La respueta de la manager fue la siguinete: "a mi no me importa lo de mexico, a mi me importa lo de este lado (USA) ademas ya no le voy a vender los boletos por grosero!" Esa fue su respueta. Haci que camine uno metros a la oficina del Turimex y compre mis boletos. Nadie es indispensable y menos esa manager que pone muy mal ejemplo para los demas empleados. Quien sabe que le hara la manger al dueno para creerse la accionista mayoritaria. Y esto si es faltarle al respeto como de lo que ella me acuso.

Its the worst ever costumer sirvice ever they never answer the phone it doesnt matter what time you call never answer

Porque no contestan estan cojiendo en el baño o que Tantas pinches veses que able gente ridicula.....

Bueno ami si me contestaron después de 36 beses exactas .. No sirven ni para ver quien viene.. les pregunte a serca de cuanto tardarían en llegar los que venían de laredo a Dallas i me dijo que la verdad no savia i no tiene numero para llamarles.. están pero bien idiotas..

no sirve esta compañia de autobuses cobran mas k otras y dejan a la gente tiradas por mas de 6 hrs en laredo mex k porke no tienen autobuses....esto no es justo y habla uno a la oficina y no contestan...

No one in the Dallas office ever answers the phone its ridiculous. I have to call another city to get some answers. Then you show upbat the office and the ladys arevtoo busy talking about there personal lifes to even help you. How RUDE!!!

Pienso que nesesita personal ma's eficas

Los de la officina nunca contestan el telefono...????

Im verry un satisfy with the trakin time and driver. I never experiance this. From laredo to dallas tuk us 10h i buy my ticket on monday 01/26/ 2015 at 11:42 am they say we well get in dallas @8pm its i live 30 m from dallas i call my wife to come at 8 pm. So she make arrangement to come pick up i notice tha its 6:45 and we are in austin tx. This driver dont care and dont kep time in track now i have to call my wife to met me li 10 pm with this time. We have not have trafic we only have trafic for like 30 minutes an now hi its continue driving slow and dont care kep us on time we are anly 16 pasangers. I well never use this line again bus # 6053. !! La razon de mi queja. Es x el tiempo compre my boleto en laredo tx a las 11:45 mas omenos cuando pregunte como aque oras llegariamos a dallas tx. Me dijero q cono a las 8pm me dormy un rato y cuando desperte son las 6:45 de la noche y apenas bamos en austin tx si ubotrafico como x media hora pero creo q al chofer no le importa la hora de nuestra llegada ahorita no ay trafico y ba mas lento q una tortuga. Yo hable a my esposa para q acompdara el tiempo para venir a recojerme a las 8pm pero con esta lentitud le tuve q llamar q llegara x my asta las 10 pm x q asi como vamos de depacio creo q bamos a cer mas de 10h. Estoy muy descontento con la line , nuca bolvere a usar sus cervicios ni recomendar , su linea. ! Tuve una muy mala experiencia. Si gustan contactarme este es my #214 493 7540

no estan en esa direccion esta en 517 Jefferson y no contestan el telefono si hablas paea preguntarles!